Zaštita osobnih podataka

Izjava tvrtke Textilomanie d.o.o. o osnovama zaštite osobnih podataka

Uvod

Tvrtka Textilomanie d.o.o., sa sjedištem Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, upisana u poslovni registar vodjen od strane Regionalnog suda u Brnu, pod br. C 91898 ( dalje samo " Tvrtka"), pridaje veliki značaj pridržavanju načela i pravila zaštite fizičkih osoba u vezi sa obradom njihovih osobnih podataka.

Ova izjava o načelima zaštite ličnih podataka (dalje samo "Izjava") opisuje kako Tvrtka obradjuje lične podatke. Ova Izjava osigurava kako bi obrada osobnih podataka bila u skladu sa opšte obvezujicim pravnim propisima, konkretno sa Uredbom Europskog parlamenta i  Vjeca (EU) 2016/679 od dana 27. travnja 2016 o zaštiti fizičkih osoba u vezi obrade osobnih podataka i o slobodnom protoku ovih podataka i o ukidanju smjernice 95/46/ES (dalje samo "Uredba"), kako bi prava subjekata podataka bila prikladno zašticena. 

Na osnovu čl. 13 i 14 Uredbe ovim Tvrtka pruža subjektima podataka informacije o obradi njihovih osobnih podataka.

Kontaktni podaci Tvrtke

Adresa za korespondenciju: Velké dráhy 74e, 664 61 Opatovice
Telefon: +420 534 534 990
E-mail: info@vyprodejpovleceni.cz 

KOJE PRINCIPE SLIJEDIMO PRI OBRADI OSOBNIH PODATAKA?

Tvrtka obradjuje točne i trenutne osobne podatke subjekata na osnovu pravnog vlasništva, korektno i na transparentan način, samo u odredjene, eksplicitne i legitimne svrhe, u mjeri koja je minimalno potrebna, pohranjuje ih u obliku koji omogucava identifikaciju subjekata podataka samo u neophodnom periodu u odnosu prema svrsi i osigurava njihov integritet i povjerljivost uz pomoc odgovarajucih tehničkih ili organizacionih mjera i odgovarajuce sigurnosti od neovlašcene ili protivpravne obrade i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštecenja.

Tvrtka osigurava kako bi netočni podaci, uzimajuci u obzir njihovu svrhu, zbog koje se odradjuju, bili bez odlaganja obrisani ili ispravljeni.

Sve aktivnosti u vezi osobnih podataka i njihove zaštite Tvrtka uredno dokumentira, konkretno vodi evidenciju o aktivnostima obrade i druge dokumente o obradi osobnih podataka radi ispune načela odgovornosti prema Uredbi. Tvrtka suradjuje sa nadzornim tijelom, konkretno sa Uredom za zaštitu osobnih podataka, sa sjedištem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, e-mail: posta@uoou.cz, tel.: +420 234 665 111.

O KOME I NA KOJI NAČIN OBRADJUJEMO LIČNE PODATKE?

Tvrtka obradjuje osobne podatke posjetilaca svojih web stranica i kupaca u nekoliko svrha, medju koje konkretno spada uporaba web stranice, ispunjenje ugovora, marketing ili obrada upitnika ili zahtjeva. Tvrtka obradjuje osobne podatke na svojim web stranicama u sljedecim konkretnim procesima.

Posjeta web stranice i cookies

Tijekom posjete web stranica Tvrtke mogu biti na nekoliko načina korišcene tehnologije pracenja. Radi se, najprije o kolačicima koji služe, primjerice, za rad web stranica, analizu posjecenosti ili svrhe marketinga. Cookies koristi izravno Tvrtka ili poslovni partneri sa kojima Tvrtka suradjuje.

Na prikupljanje cookies možete uticati, najprije, u podešavanju Vašeg pretraživača, gdje možete odabrati koje oblike cookies o Vama može Tvrtka prikupljati, a takodjer ih možete izbrisati.

Tvrtka koristi konkretno tzv. tehničke cookies, koji služe za funkcionalno, moderno i korisnički prihvatljivo prikazivanje web stranica Tvrtke. Bez uporabe ovih cookies nije moguce potpuno funkcioniranje web stranica Tvrtke, a ni potpun i ugodan pristup proizvodima Tvrtke.

Druga vrsta cookies koju Tvrtka koristi su tzv. funkcionalni cookies, zahvaljujuci kojima Tvrtka istražuje Vaše preferencije i može Vam, takodjer, ponuditi i pružiti efektivnu uporabu web stranica. U praksi se radi, primjerice, o pamcenju pristupnih šifri za Vaš korisnički nalog, zbog kojeg ne morate pristupne šifre ispunjavati uvijek kada se prijavljujete na svoj nalog.

Kako bi Tvrtka mogla ponuditi najbolje i najpovoljnije proizvode, koristi konkretno analitičke cookies. Tvrtka tako može pronaci informacije o tome koje ste web stranice posjetili, odakle ste na njih bili preusmjereni ili koje stranice ste posjetili, datum, vrijeme ili koje platforme ste uporabili. Ove cookies Tvrtka koristi i kod on-line reklamnih kampanja, kako bi znala kako korisnici web stranica reagiraju na pojedinačne prijedloge i na koji način i u kom opsegu reklamne kampanje funkcioniraju i protiču. U tom smislu Tvrtka može koristiti i komercijalne cookies, zahvaljujuci kojima Vam se mogu prikazivati personalizirane reklame točno prema Vašim zahtjevima.

Registracija i prijava na korisnički nalog

Svrha obrade: Tvrtka obradjuje Vaše osobne podatke kao dio registracije i prijave na korisnički nalog u svrsi osnivanja, kako bi nalog učinila dostupnim, potom administracije i kasnije mogucnosti izvršenja narudžbi. U slučaju izvršenja narudžbe robe Tvrtka Vam može slati komercijalne poruke koje se tiču proizvoda Tvrtke. (više Kupnja robe).  

Pravna osnova obrade: Obrada je neophodna zbog osnivanja i administracije Vašeg korisničkog naloga, i to na osnovu legitimnog interesa Tvrtke u vezi sa pravnom osnovom ispunjenja ugovora, uz preduvjet da cete izvršiti narudžbu i kupnju robe Tvrtke. Komercijalne poruke ce Vam Tvrtka slati samo onda ako kod Tvrtke kupite robu, i to na osnovu legitimnog interesa Tvrtke, ili ukoliko se prijavite za preuzimanje newslettera (više Preuzimanje newslettera).

Opseg ličnih podataka: Ime, adresa, e-mail, telefon, šifra za korisnički nalog, podaci o naudžbama i ponašanje na webu.

Razlog pružanja podataka: Ukoliko Tvrtki osobni podaci ne budu priopceni, korisnički nalog ne može biti otvoren i pristupan.

Vrijeme obrade: U vremenu registracije na web portalu (dok svoj nalog ne otkažete).

Prekinuti slanje komercijalnih poruka Tvrtke možete bilo kad, tako što cete kliknuti na " odjaviti se sa preuzimanja" u svakoj komercijalnoj poruci ili preko e-maila na adresi info@vyprodejpovleceni.cz.

Kupnja robe

Svrha obrade: Tvrtka obradjuje Vaše osobne podatke sa svrhom izvršenja Vaše narudžbe, dostave robe i drugih obveza u vezi ugovora. U slučaju izvršenja narudžbe robe Tvrtka Vam može slati komercijalne poruke koja se tiče proizvoda Tvrtke.

Pravna osnova obrade: Obrada je neophodna za izvršenje narudžbe, dostavu robe i drugih obveza u vezi ugovora, i to na osnovu izvršenja ugovora. Komercijalne poruke ce Vam Tvrtka slati na osnovu povlašcenog interesa Tvrtke. 

Opseg osobnih podataka: Ime, adresa, e-mail, telefon, podaci o narudžbama, eventualno šifra korisničkog naloga, ako je zajedno sa kupnjom kreirali.

Razlog pružanja podataka: Ako osobni podaci ne budu poslani Tvrtki, ugovor ne može biti zaključen i ispunjen. Istodobno vam Tvrtka ne može slati odgovarajuce komercijalne poruke.

Vrijeme obrade: U periodu važenja ugovora izmedju kupca i Tvrtke, najduže 3 godine od prestanka važenja ugovora u svrhu bilo kakvih sporova proizašlih iz ugovora, osim ako relevantno zakonodavstvo, koje se tiče računovodstva i poreza, propiše dulji period.

Zaustaviti slanje komercijalnih poruka Tvrtke možete bilo kada klikom na "odjaviti se sa preuzimanja" u svakoj komercijalnoj poruci ili putem e-maila na adresi info@vyprodejpovleceni.cz.

Preuzimanje newslettera

Svrha obrade: Slanje komercijalnih poruka osobama koje su se prijavile za pruzimanje newslettera Tvrtke.

Pravna osnova obrade: Slanje komercijalnih poruka protiče na osnovu suglasnosti subjekta podataka.

Opseg osobnih podataka: Ime, e-mail, reakcija na komercijane poruke.

Razlog pružanja podataka: Ako osobni podaci Tvrtki ne budu priopceni, odnosno Tvrtka ne dobije suglasnost, komercijalne poruke ne mogu biti primaocu poslane.

Vrijeme obrade: Do otkazivanja suglasnosti.

Zaustaviti slanje komercijalnih poruka Tvrtke možete bilo kada klikom na "odjaviti se sa preuzimanja" u svakoj komercijalnoj poruci ili putem e-maila na adresi info@vyprodejpovleceni.cz.

Komunikacija sa subjektima preko raznih kanala

Svrha obrade: Tvrtka obradjuje Vaše osobne podatke kako bi mogla obraditi i izvršiti Vaše upite ili zahtjeve preko pisama, e-maila, telefona, poruka na chatu ili preko drugih kanala komunikacije.

Pravna osnova obrade: Izvršenje zahtjeva/upita protiče na osnovu legitimnog interesa Tvrtke.

Opseg osobnih podataka: Ime, e-mail, telefon, adresa, eventualno drugi osobni podaci dobrovoljno priopceni subjektima podataka posjebice putem e-maila, pisma ili telefonski.

Razlog pružanja podataka: Tvrtka ne može. bez pružanja kontaktnih osobnih podataka, zahtjev/upit izvršiti.

Vrijeme obrade: U potrebnom vremenu za konačno izvršenje upita/zahtjeva, i 3 mjeseca od njegovog izvršenja u svrhu evidencije i ocjenjivanja upita i u svrhu dalje komunikacije o stvari o kojoj se radi.

KO SU PRIMAOCI OSOBNIH PODATAKA?

Tvrtka (u poziciji administratora) ima pravo, pod uvjetima utvrdjenim važecim pravnim propisima, predati osobne podatke subjekata podataka u svrhu dalje obrade osobama (primaocima), koji obradjuju osobne podatke na osnovu ugovora o obradi podataka u vezi ispunjavanja obaveza Tvrtke.

Tvrtka se u tom smislu pridržava pravila obrade i predaje osobnih podataka, i stoga predaje Vaše osobne podatke samo u opsegu koji je neophodan i u odgovarajuce svrhe. Tvrtka predaje Vaše osobne podatke drugim stranama, prije svega, iz razloga pružanja svojih usluga. Tvrtka nikada ne predaje Vaše osobne podatke trecim osobama.

Tvrtka može predavati Vaše osobne podatke sljedecim trecim stranama:

• Partneri koji pružaju usluge platnog prometa: u skladu sa robom koju ste naručili i elektronskim uplatama Vaši osobni podaci mogu biti predani partnerima koji Tvrtki pružaju usluge platnog prometa.
• Partneri koji pružaju usluge logistike: Tvrtka predaje Vaše osobne podatke u svrhu dostave robe koju ste naručili.
• Partneri koji posluju sa web stranicama: u odredjenim slučajevima ove osobe mogu imati pristup Vašim osobnim podacima, i to prije svega u smislu održavanja i tehničke administracije web stranica i drugih IT sistema.
• Partneri koji pružaju usluge računovodstva i poreznog savjetovanja: Vaši podaci mogu biti predani osobama koje za Tvrtku priprijemaju i obradjuju računovodstvenu i poreznu agendu.
• Partneri koji pružaju usluge marketinškog savjetovanja: Vaši podaci mogu biti predani osobama koje Tvrtki pružaju usluge u oblasti marketinške komunikacije.
• Partneri iz oblasti reklamnih i socijalnih mreža: cookies mogu biti predani operaterima reklamnih i socijalnih mreža.
• Partneri koji se bave marketinškim i komunikacijskim alatima i analitici: Vaši podaci mogu biti predani osobama koje Tvrtki pružaju alate i analiticima u oblasti marketinške i tekuce komunikacije.
• Partneri koji pružaju usluge clouda i drugih tehnologija: Vaši podaci mogu biti predani osobama koje Tvrtki pružaju zajedničku pohranu i druge IT tehnologije.
• Dobavljači: U skladu sa reklamacijama naručene robe ili usluga.

KAKVA PRAVA IMATE U VEZI OBRADE OSOBNIH PODATAKA?

Imate pravo zahtijevati pristup svojim osobnim podacima. Takodjer, imate pravo tražiti ispravku netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.

Možete tražiti sve dostupne informacije koje se tiču izvora osobnih podataka i imate pravo tražiti kopiju Vaših osobnih podataka obradjenih od strane Tvrtke.

Pravo na brisanje Vas ovlašcuje tražiti brisanje vaših osobnih podataka u slučaju da:
- podaci više nisu neophodni u skladu sa svrhom njihovog prikupljanja ili obrade;
- odlučite povuci svoju suglasnost;
- podnesete prigovor protiv obrade automatizovanim sredstvima uz pomoc tehničkih specifikacija;
- vaši osobni podaci su bili obradjivani nezakonito;
- postoji zakonska obveza brisanja Vaših osobnih podataka;
- brisanje je neophodno zbog uskladjenosti sa važecim pravnim propisima.

U bilo kom od ovih slučajeva imate pravo na to da Tvrtka ograniči obradu ukoliko:
- poreknete točnost osobnih podataka;
- Tvrtki više nisu potrebni Vaši osobni podaci u odgovarajuce svrhe obrade;
- iz opravdanih razloga uložite prigovor protiv obrade Vaših osobnih podataka.

U opravdanim slučajevima imate pravo zahtijevati prenosivost Vaših osobnih podataka, koje ste pružili Tvrtki kako bi bili na dispoziciji u strukturiranom, uobičajeno korišcenom i strojno čitljivom obliku. Takodjer, imate pravo tražiti izravan prijenos Vaših osobnih podataka trecoj osobi prema Vašem odabiru (ako je to tehnički moguce).

U slučaju obrade osobnih podataka na osnovu legitimnog interesa Tvrtke imate, takodjer, pravo podnijeti prigovor protiv obrade svojih osobnih podataka iz razloga koji se tiču konkretne situacije, koju u prigovoru opišete. U slučaju prigovora  Tvrtka prestaje obradjivati osobne podatke (samo ih ostavlja pohranjene) i vrši procjenu da li postoje ozbiljni opravdani razlozi za njenu obradu, koji prevazilaze interese ili prava i slobode subjekta podataka, ili za utvrdjivanje, izvršenje ili obranu pravnih zahtjeva . Ako Tvrtka utvrdi da takvi razlozi postoje, obavještava o tome subjekat podataka, pruža mu istodobno mogucnost dalje obrane i nastavlja sa obradom osobnih podataka. Suprotno ukoliko utvrdi da ne postoje dovoljni razlozi za obradu, obavještava o tome subjekat podataka, obradu prekida i briše osobne podatke.

Više navedena prava možete ostvariti pismeno (pismom na adresu namjenjenu za dostavu Prodavcu), putem e-maila na info@vyprodejpovleceni.cz ili telefonski. Za primjenu navedenih prava mora biti moguce provjeriti identitet subjekta podataka. Subjekt  podataka može, takodjer, uporabiti Formular za primjenu prava prema GDPR.

Imate, takodjer, pravo podnijeti žalbu Uredu za zaštitu osobnih podataka ili drugom nadležnom nadzornom tijelu u vezi sa obradom podataka Tvrtke.